Dernière mise à jour : 6 juin 2025

Khasto attache une grande importance à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez des transactions sur notre site web (www.khasto.com), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux conditions de la plateforme Meta.

1. DÉFINITIONS

• Informations personnelles : Toute information permettant d’identifier ou pouvant être utilisée pour identifier une personne, telle que le nom, l’adresse, l’email, le numéro de téléphone ou les informations de paiement.
• Données anonymes : Informations collectées sans identifier l’individu, telles que les données démographiques agrégées.

2. INFORMATIONS COLLECTÉES

• Visiteurs : Nous collectons des informations de profil de base (par ex., adresse IP, type de navigateur) et des données de cookies (voir section 5).
• Clients : Pour les utilisateurs enregistrés, nous collectons le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’email et les détails de paiement pour traiter les commandes.
• Sources tierces : Nous pouvons recevoir des informations personnelles de places de marché en ligne (par ex., Etsy, Amazon) ou de partenaires publicitaires.
• Cookies et suivi : Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour l’analyse, la publicité et le fonctionnement du site (voir section 5).

3. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations personnelles pour :

• Traiter les commandes et fournir des services.
• Envoyer des newsletters ou offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Personnaliser les publicités et analyser les performances du site.
• Répondre aux demandes ou fournir un support.
• Respecter les obligations légales.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT (RGPD)

Nous traitons les informations personnelles sur les bases suivantes :

• Consentement : Pour les newsletters, cookies et publicités.
• Contrat : Pour exécuter les commandes et services.
• Intérêt légitime : Pour l’analyse et l’amélioration du site.
• Obligation légale : Pour se conformer aux lois applicables.

5. COOKIES ET SUIVI

Nous utilisons une bannière de cookies conforme au RGPD pour obtenir votre consentement pour :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du site.
• Cookies d’analyse : Pour suivre l’utilisation du site.
• Cookies publicitaires : Pour proposer des publicités personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies ou vous désinscrire à tout moment.

6. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous partageons les informations personnelles avec :

• Prestataires de services : Processeurs de paiement, services postaux ou fournisseurs informatiques pour exécuter les commandes (liés par des accords conformes au RGPD).
• Partenaires publicitaires : Pour des publicités personnalisées (avec votre consentement).
• Autres clients : Données limitées (par ex., détails professionnels) pour évaluer les transactions.
• Autorités légales : Si requis par la loi.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Si des informations personnelles sont transférées en dehors de l’UE/EEE (par ex., vers des plateformes publicitaires), nous utilisons des clauses contractuelles types ou d’autres garanties approuvées par le RGPD.

8. STOCKAGE ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Les informations personnelles sont stockées de manière sécurisée avec un accès limité au personnel autorisé. Nous utilisons des mesures de chiffrement et de sécurité conformes aux normes de l’industrie.

9. VOS DROITS RGPD

Vous avez le droit de :

• Accéder, rectifier ou supprimer vos informations personnelles.
• Restreindre ou vous opposer au traitement.
• Portabilité des données.
• Retirer votre consentement (par ex., pour les newsletters ou cookies).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

10. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les informations personnelles jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou que Khasto cesse ses activités. Les données liées aux commandes peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales.

11. DÉSINSCRIPTION

Vous pouvez vous désinscrire en :

• Emails : Désinscrivez-vous via les instructions des emails ou contactez [email protected].
• Cookies : Ajustez les préférences dans la bannière de cookies.
• Partage de données : Demandez à ne pas partager avec les partenaires publicitaires.

12. LIENS TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

13. RÉCLAMATIONS

Pour toute préoccupation, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données (par ex., Autorité néerlandaise de protection des données).

14. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous vous informerons des modifications importantes via le site web ou par email (si vous y avez souscrit). L’utilisation continue après les modifications implique l’acceptation.

15. CONTACTEZ-NOUS

Khasto
Email : [email protected]
Adresse : Prinsengracht 272, 1016HH, Amsterdam, Pays-Bas