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Niederlande
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EU-Länder
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Vereinigtes Königreich
Standardlieferung 5-10 Werktage
Bitte beachten Sie, dass beim Versand in das Vereinigte Königreich zusätzliche Steuern und Abgaben anfallen können.
Spanien, Portugal, Norwegen, Italien
Standardlieferung 3-10 Werktage
Polen, Tschechien, Griechenland, Russland
Standardlieferung 5-10 Werktage
Vereinigte Staaten & Kanada
Standardlieferung 5-10 Werktage
Übrigen Welt
Standardlieferung 5-12 Werktage
- Kehrt zurück
Wenn Ihnen Ihr Kauf nicht gefällt, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.
Hinweis: Wir übernehmen nur die Rücksendekosten, wenn das Produkt einen Mangel aufweist oder ein falsches Produkt gesendet wurde. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Rücksendung immer mit einem Track-and-Trace-Code zu versenden. Khasto haftet nicht für verlorene Rücksendungen.
Wie sende ich meinen Kauf im Falle eines Defekts zurück?
Wenn bei Ihrem Kauf ein Mangel vorliegt oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, bitten wir Sie, eine E-Mail an [email protected] zu senden. Wir bemühen uns, diese innerhalb von 1 Werktag zu beantworten.
Wie gebe ich meinen Kauf zurück, wenn ich nicht zufrieden bin?
- Füllen Sie das Rücksendeformular aus und drucken Sie es aus. Klicken Sie hier für das Rücksendeformular.
- Verpacken Sie die Artikel zusammen mit dem Rücksendeformular.
- Senden Sie das Paket an unser Büro:
Khasto
Van der Hoopstraat 91HS
1051 VD Amsterdam
Niederlande
Wie tausche ich meinen Einkauf gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt um?
Wenn Sie die falsche Größe bestellt haben oder lieber ein anderes Produkt erhalten möchten, kann das Produkt umgetauscht werden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Füllen Sie das Rücksendeformular aus, geben Sie an, welches Produkt Sie zurücksenden, was der Grund ist und gegen welches Produkt Sie den Kauf umtauschen möchten. Drucken Sie das Formular aus. Klicken Sie hier für das Rücksendeformular.
- Verpacken Sie die Artikel zusammen mit dem Rücksendeformular.
- Senden Sie das Paket an unser Büro:
Khasto
Van der Hoopstraat 91HS
1051 VD Amsterdam
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, versenden wir das neue Produkt. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr gewünschtes Produkt nicht mehr auf Lager ist, senden wir Ihnen eine E-Mail.
Wenn Sie in Amsterdam wohnen, ist es auch möglich, den Kauf in unserem Geschäft umtauschen.
Khasto-Shop
Prinsengracht 272
1016 HH Amsterdam
Niederlande
- Garantie
Wenn sich nach Erhalt Ihres Kaufs herausstellt, dass das Produkt einen Mangel aufweist, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich per E-Mail an [email protected] mit. Wir werden dann gemeinsam nach einer Lösung suchen.
Wenn eine Reparatur des Produkts möglich ist, bieten wir an, die Kosten zu übernehmen, oder führen die Reparatur selbst durch. Kleine Mängel können oft noch gemacht werden, daher entscheiden wir uns immer dafür, so nachhaltig wie möglich zu handeln, wo es möglich ist.
Wenn es nicht möglich ist, das Produkt zu reparieren, senden wir ein neues Produkt. Wir bitten immer darum, das defekte Produkt an uns zurückzusenden, damit wir weiter an der Aufrechterhaltung der Qualität der Khasto-Produkte arbeiten können.
Wenn Sie in Amsterdam wohnen, ist es auch möglich, das Geschäft zu besuchen. Wir werden dann gemeinsam im Laden nach einer Lösung suchen.